La conexión se cae al rato de usarla

Si no puedes conectarte o se cae con frecuencia al rato de usarla, normalmente el dispositivo limita la aplicación en segundo plano.

• Primero ejecuta "Restablecer red" en los ajustes y vuelve a conectar.
• Comprueba si el sistema restringe OrangeGo en segundo plano (consulta las guías de configuración de cada marca).
• Reinicia el dispositivo y vuelve a conectar.
• Si se cae con frecuencia, actualiza a la última versión o contacta con el servicio de atención al cliente.