Comment consulter les détails de paiement

Lorsque vous contactez le service client au sujet d'un paiement ou d'un remboursement, vous devrez généralement fournir les détails du paiement.

Comment les trouver selon le moyen de paiement :

• WeChat Pay : WeChat → Moi → Services → Portefeuille → Factures, trouvez la transaction.
• Alipay : Alipay → Mon → Factures, trouvez la transaction.
• App Store : Réglages système → Apple ID → Abonnements et achats, consultez l'historique.

Envoyez une capture d'écran des détails de paiement au service client.