Cách xem chi tiết thanh toán

Khi xử lý các vấn đề nạp tiền, hoàn tiền, thường cần cung cấp chi tiết thanh toán.

Cách xem theo từng kênh thanh toán:

• WeChat Pay: WeChat → Tôi → Dịch vụ → Ví → Hóa đơn, tìm giao dịch tương ứng.
• Alipay: Alipay → Của tôi → Hóa đơn, tìm giao dịch tương ứng.
• App Store: Cài đặt hệ thống → Apple ID → Đăng ký và Mua hàng, xem lịch sử mua.

Gửi ảnh chụp màn hình chi tiết thanh toán cho bộ phận chăm sóc khách hàng là được.