Cách tải log lên

Ứng dụng OrangeGo có sẵn tính năng tải log lên, kỹ sư có thể dùng log để xác định vấn đề phát sinh trong quá trình kết nối.

• Trước tiên hãy trao đổi vấn đề với chăm sóc khách hàng qua hỗ trợ trong ứng dụng hoặc email.
• Theo hướng dẫn của chăm sóc khách hàng vào Cài đặt → Tải log lên.
• Sau khi tải xong báo chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên sẽ phân tích sớm nhất.