"加速橙"隐私政策

海外的生活或许有时会感到遥远，加速橙希望能做您连接故乡的温暖纽带。为了这份陪伴能更长久、更安心，在开始使用前，恳请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。我们会如同守护您的网络连接一样，守护您的个人信息。如果您对内容有任何疑问，欢迎随时通过联系方式与我们沟通，愿我们每一次的连接，都能带给您温暖。

引言

加速橙（Orange GO）深知用户隐私的重要性。我们致力于为您提供安全、稳定的回国网络加速服务，并将妥善保护您在体验该服务过程中产生的个人信息。我们将严格遵循合法、正当、必要及诚信的原则，采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息。本政策将说明我们如何收集、使用、共享和保护您的信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本产品（或服务）前仔细阅读并了解本政策。

目录

• 一、我们处理个人信息的法律依据
• 二、本隐私政策的适用范围
• 三、我们如何收集和使用您的个人信息
• 四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
• 五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 六、我们如何存储及保护您的个人信息
• 七、您管理个人信息的权利
• 八、我们如何处理未成年人的个人信息
• 九、本隐私政策的更新和通知
• 十、如何联系我们

一、我们处理个人信息的法律依据

本政策的制定与实施，严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》及其他适用的法律法规。我们将在您使用具体功能时收集必要信息；若涉及超出本政策范围的特殊收集，我们会另行向您展示说明并征求您的同意。

二、本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于加速橙提供的所有产品与服务。无论您是浏览访客还是注册用户，均受本政策约束。

但请注意，本政策不适用以下情形：

• 第三方广告或推广服务商的信息收集行为。
• 我们的产品中集成或链接的第三方服务（如 Google Play Services、Firebase Analytics、Google Analytics、Apple 登录、第三方支付渠道等）。这些服务由第三方独立运营，我们无法控制其信息处理行为，建议您在使用前阅读其隐私政策。我们对第三方收集您信息的行为不承担法律责任。
• 您自愿向其他第三方披露的信息。
• 非加速橙提供的其他产品与服务。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 基础定义

• 个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别您身份或反映您活动轨迹的数据，包括但不限于邮箱、账号编号（uid）、IP地址、设备标识符（客户端生成的随机 ID）、连接日志等。具体收集范围以下文列明为准。
• 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的信息，包括账号密码、支付交易记录、优惠券等。请您在提供此类信息前谨慎考虑。

我们仅基于以下业务场景收集和使用您的信息。若您拒绝提供，可能无法使用对应功能：

（一）账号注册与登录

• 邮箱注册：您需提供邮箱地址、密码及验证码，用于创建并保护您的账号。
• 第三方授权登录：您使用 Google 或 Apple 账号登录时，我们将获取您授权的公开信息（如昵称、头像、唯一标识符），用于识别您的用户身份并为您提供加速服务。
• 上述信息在您使用服务期间持续授权我们使用，您注销账号后我们将停止使用并删除。

（二）核心加速服务

• 为实现一键连接、智能选路及实时网络监控，我们会收集：IP 地址、设备名称/型号与平台、连接会话信息（认证时间、会话标识、所用节点）、流量用量（上行/下行字节数）及连接日志。
• 风控与安全防范（防薅羊毛）：为防止批量恶意注册等行为，保障平台资金与资源安全，我们会结合设备标识符、IP 地址及发码与登录行为进行频次限制与异常监控，以此来采取相应限制措施。

（三）客服、投诉与退款

• 当您联系客服、提交投诉或申请退款时，我们可能需要收集您的注册邮箱、订单编号、问题场景描述、截图或日志，以便核实身份、定位问题并反馈处理结果。拒绝提供可能影响问题解决进度。

（四）营销活动

• 当您参与“邀请好友”、“分享得返利”等活动时，我们需要记录您的账号信息、邀请码、分享记录及受邀用户的注册/付费状态，用于发放奖励及数据追溯。
• 若涉及向您支付费用，我们可能需要收集您的身份信息以完成代扣代缴税费义务。

（五）支付功能

• 加速橙目前不在客户端内提供直接支付，您的订阅在站外官网或第三方平台（如 App Store、Google Play）完成。我们仅收集订单信息（如套餐、金额、支付渠道），我们不存储您的完整卡号或支付凭证，支付服务由第三方服务商独立处理。

（六）服务优化与个性化推荐

• 我们会基于您的连接习惯、节点偏好等进行特征分析，以便向您推荐更优线路或合适的套餐方案。为此需要收集您的设备信息、日志信息及浏览记录。

（七）征得授权同意的例外

根据法律规定，以下情形我们无需征得您的同意即可收集必要信息：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集的（如合法的新闻报道、政府信息公开等）；
• 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
• 法律法规规定的其他情形。

（八）第三方链接与用户自行发布信息的提示

您知悉并认可：加速橙可能通过站内推送或其他方式向您提供第三方链接，使您能够访问外部服务或网站。您使用这些第三方服务时，将受该第三方的服务条款及隐私政策约束，请您务必仔细阅读其规则。本隐私政策仅适用于加速橙服务器所收集的信息，不适用于第三方提供的服务或第三方收集信息的行为。

同时，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布或交流的信息内容（如意见反馈中的截图、日志等）。如您要求删除相关信息，可通过本政策文首提供的联系方式操作，我们将依据法律法规及本政策规定进行处理。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为提升您的访问体验，我们可能会使用 Cookie、本地存储（Local Storage）等同类技术。这些技术可帮助您省去重复输入信息的步骤。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。

您可通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

我们的官方网站使用 Google Analytics 收集匿名访问数据（包括页面浏览、来源渠道、设备类型、访问时长等），用于分析网站使用情况并改进服务。Google Analytics 通过 Cookie 收集上述信息，数据由 Google 按其隐私政策处理，您可安装 Google 提供的浏览器退出插件来停止被收集。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们会对外共享您的信息：

• 获得您的明确同意后共享；
• 根据法律法规规定，或按行政、司法机构的强制性要求共享；
• 与我们的关联公司共享必要信息，且受本政策约束。若关联公司改变处理目的，将再次征求您的授权；
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享，且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括：
• 分析服务类的授权合作伙伴：我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享，除非您主动授权。但我们可能会将经匿名化处理、无法识别您身份的用户画像与广告或咨询类服务商共享，以提升广告有效触达率，以及分析我们的产品和服务使用情况等。
• 服务提供商和其他合作伙伴：我们将信息发送给支持我们业务的合作伙伴（如受委托提供的技术基础设施服务、云服务、分析服务使用方式、客户服务、支付便利等）。为了使您能够使用上述功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似应用程序。例如，当您在站外（如App Store、Google Play或其他第三方支付渠道）完成订阅支付时，支付服务商的SDK会收集您的设备信息（设备型号、设备设置、唯一设备标识符等），用于保证您在安全的交易环境中完成支付功能。
• 为维护公共利益、处理知识产权纠纷或保护用户合法权益所必需；
• 您主动通过点击相关按键同意向第三方提交个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非：

• 获得您的明确同意；
• 发生合并、收购或破产清算，且新的持有方继续受本政策约束。

（三）公开披露

我们仅在获得您的明确同意，或法律法规、诉讼、政府主管部门强制要求的情况下公开披露您的个人信息。请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。

六、我们如何存储及保护您的个人信息

（一）信息存储

• 您的信息将被妥善存储于中国境内具备严格访问控制的安全服务器中。无论您身处世界何处，加速橙都希望成为您连接故乡的温暖纽带。因此，我们坚持将您的数据留在境内，不进行任何跨境传输。我们将严格遵循相关法律法规要求，采取全面、必要的安全保护措施，用心守护您的每一份信任与安心。
• 我们仅在实现本政策目的所需的最短期限内保留您的个人信息，超期后将进行删除或匿名化处理。

（二）安全保护措施

• 数据加密：用户密码采用加密存储，邮箱等基本信息以加密形式传输。
• 权限控制：严格限制内部员工及外包人员的数据访问权限，并签署保密协议。
• 安全审计：接入风控平台或认证平台，监控异常登录、注册等行为。
• 账号与交易安全提示：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。在使用加速橙服务进行网上交易（如站外官网订阅）时，如您不可避免地要向交易对方披露自己的个人信息（例如邮箱、联络方式等），请您妥善保护，仅在必要的情形下提供。如您发现个人信息已被泄露或存在被泄露可能，且有可能会危及您的账号安全或造成损失，请务必第一时间根据本政策提供的联系方式与我们联系，以便我们采取相应措施防止损失扩大。
• 安全事件告知：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。若不慎发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时以邮件、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利

您对个人信息享有以下权利：

• 查询与更正：您可通过官网或客户端“个人中心”，访问并更正您的账号资料、安全信息。
• 撤回同意：您可通过删除信息、关闭设备权限或在软件中进行隐私设置来撤回授权。注销账号将视为撤回全部授权。
• 注销账号：您可申请注销账号，我们将停止服务并删除相关信息（法律法规另有规定除外）。如有疑问，可发邮件至 contact@byonce.net，我们将安排专人处理。
• 响应请求：为保障安全，我们可能会先验证您的身份，再处理您的请求。

公开披露的例外情形：涉及国家安全、公共安全、犯罪侦查、紧急避险、您自行公开或合法公开渠道收集的信息，无需事先征得您的同意。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

• 加速橙是一款网络加速工具，我们的服务主要面向成年用户（如海外华人、留学生及海外出差人员）。若您未满18周岁，在使用我们的产品/服务前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得监护人同意后，再使用我们的服务并向我们提供信息。我们将依据国家相关法律法规，着重保护未成年人的个人信息。
• 如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
• 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
• 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、本隐私政策的更新和通知

我们可能适时更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。更新后的内容将在本页面公布，重大变更将通过网站公告或站内通知提醒。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

十、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问，或认为个人信息受到侵扰，请发送邮件至 contact@byonce.net。我们设有个人信息保护专职部门，将在五天内（法定节假日顺延）予以回复。