Comment envoyer les journaux

L'application OrangeGo dispose d'une fonction intégrée d'envoi de journaux qui aide les ingénieurs à trouver les problèmes de connexion.

• Informez d'abord le service client de votre problème via le chat de l'application ou par e-mail.
• Suivez leurs instructions : Réglages → Envoyer les journaux.
• Prévenez le service client une fois l'envoi terminé, et ils l'analyseront rapidement.