"加速橙"隱私政策

海外的生活或許有時會感到遙遠，加速橙希望能做您連接故鄉的溫暖紐帶。為了這份陪伴能更長久、更安心，在開始使用前，懇請您仔細閱讀並充分理解本隱私權政策。我們會如同守護您的網路連線一樣，守護您的個人資料。如果您對內容有任何疑問，歡迎隨時透過聯絡方式與我們溝通，願我們每一次的連線，都能帶給您溫暖。

引言

加速橙（Orange GO）深知使用者隱私的重要性。我們致力於為您提供安全、穩定的回國網路加速服務，並將妥善保護您在體驗該服務過程中產生的個人資料。我們將嚴格遵循合法、正當、必要及誠信的原則，採取符合業界標準的安全措施來保護您的資訊。本政策將說明我們如何蒐集、使用、共享和保護您的資訊，以及您享有的相關權利。請您在使用本產品（或服務）前仔細閱讀並了解本政策。

目錄

• 一、我們處理個人資料的法律依據
• 二、本隱私權政策的適用範圍
• 三、我們如何蒐集和使用您的個人資料
• 四、我們如何使用 Cookie 和同類技術
• 五、我們如何共享、轉讓、公開揭露您的個人資料
• 六、我們如何儲存及保護您的個人資料
• 七、您管理個人資料的權利
• 八、我們如何處理未成年人的個人資料
• 九、本隱私權政策的更新和通知
• 十、如何聯絡我們

一、我們處理個人資料的法律依據

本政策的制定與實施，嚴格依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國電子商務法》、《資訊安全技術 個人資訊安全規範》及其他適用的法律法規。對於台灣地區使用者，我們亦參考《個人資料保護法》（PDPA）之相關規範；對於香港地區使用者，我們亦參考《個人資料（隱私）條例》（PDPO）之相關規範。

我們將在您使用具體功能時蒐集必要資訊；若涉及超出本政策範圍的特殊蒐集，我們會另行向您展示說明並徵求您的同意。

二、本隱私權政策的適用範圍

本隱私權政策適用於加速橙提供的所有產品與服務。無論您是瀏覽訪客還是註冊使用者，均受本政策約束。

但請注意，本政策不適用以下情形：

• 第三方廣告或推廣服務商的資訊蒐集行為。
• 我們的產品中整合或連結的第三方服務（如 Google Play Services、Firebase Analytics、Google Analytics、Apple 登入、第三方支付管道等）。這些服務由第三方獨立營運，我們無法控制其資訊處理行為，建議您在使用前閱讀其隱私權政策。我們對第三方蒐集您資訊的行為不承擔法律責任。
• 您自願向其他第三方揭露的資訊。
• 非加速橙提供的其他產品與服務。

三、我們如何蒐集和使用您的個人資料

1. 基礎定義

• 個人資料：指能夠單獨或與其他資訊結合識別您身分或反映您活動軌跡的資料，包括但不限於電子郵件、帳號編號（uid）、IP 位址、設備識別碼（用戶端生成的隨機 ID）、連線紀錄等。具體蒐集範圍以下文列明為準。
• 敏感個人資料：指一旦洩漏、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的資訊，包括帳號密碼、支付交易紀錄、優惠券等。請您在提供此類資訊前謹慎考慮。

我們僅基於以下業務場景蒐集和使用您的資訊。若您拒絕提供，可能無法使用對應功能：

（一）帳號註冊與登入

• 電子郵件註冊：您需提供電子郵件地址、密碼及驗證碼，用於建立並保護您的帳號。
• 第三方授權登入：您使用 Google 或 Apple 帳號登入時，我們將獲取您授權的公開資訊（如暱稱、頭像、唯一識別碼），用於識別您的使用者身分並為您提供加速服務。
• 上述資訊在您使用服務期間持續授權我們使用，您註銷帳號後我們將停止使用並刪除。

（二）核心加速服務

• 為實現一鍵連線、智慧選路及即時網路監控，我們會蒐集：IP 位址、設備名稱/型號與平台、連線會話資訊（認證時間、會話標識、所用節點）、流量用量（上行/下行位元組數）及連線紀錄。
• 風控與安全防範（防薅羊毛）：為防止批量惡意註冊等行為，保障平台資金與資源安全，我們會結合設備識別碼、IP 位址及發碼與登入行為進行頻率限制與異常監控，以此來採取相應限制措施。

（三）客服、投訴與退款

• 當您聯絡客服、提交投訴或申請退款時，我們可能需要蒐集您的註冊電子郵件、訂單編號、問題場景描述、截圖或紀錄，以便核實身分、定位問題並回饋處理結果。拒絕提供可能影響問題解決進度。

（四）行銷活動

• 當您參與「邀請好友」、「分享得返利」等活動時，我們需要記錄您的帳號資訊、邀請碼、分享紀錄及受邀使用者的註冊/付費狀態，用於發放獎勵及資料追溯。
• 若涉及向您支付費用，我們可能需要蒐集您的身分資訊以完成代扣代繳稅費義務。

（五）支付功能

• 加速橙目前不在用戶端內提供直接支付，您的訂閱在站外官網或第三方平台（如 App Store、Google Play）完成。我們僅蒐集訂單資訊（如套餐、金額、支付管道），我們不儲存您的完整卡號或支付憑證，支付服務由第三方服務商獨立處理。

（六）服務優化與個人化推薦

• 我們會基於您的連線習慣、節點偏好等進行特徵分析，以便向您推薦更優線路或合適的套餐方案。為此需要蒐集您的設備資訊、紀錄資訊及瀏覽紀錄。

（七）徵得授權同意的例外

根據法律規定，以下情形我們無需徵得您的同意即可蒐集必要資訊：

• 與國家安全、國防安全直接相關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
• 為維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
• 您自行向社會公眾公開的個人資料；
• 從合法公開揭露的資訊中蒐集的（如合法的新聞報導、政府資訊公開等）；
• 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；
• 法律法規規定的其他情形。

（八）第三方連結與使用者自行發布資訊的提示

您知悉並認可：加速橙可能透過站內推播或其他方式向您提供第三方連結，使您能夠存取外部服務或網站。您使用這些第三方服務時，將受該第三方的服務條款及隱私權政策約束，請您務必仔細閱讀其規則。本隱私權政策僅適用於加速橙伺服器所蒐集的資訊，不適用於第三方提供的服務或第三方蒐集資訊的行為。

同時，請您謹慎考慮透過我們的服務上傳、發布或交流的資訊內容（如意見回饋中的截圖、紀錄等）。如您要求刪除相關資訊，可透過本政策文首提供的聯絡方式操作，我們將依據法律法規及本政策規定進行處理。

四、我們如何使用 Cookie 和同類技術

為提升您的存取體驗，我們可能會使用 Cookie、本機儲存（Local Storage）等同類技術。這些技術可幫助您省去重複輸入資訊的步驟。我們不會將上述技術用於本政策所述目的之外的任何用途。

您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie，但這可能影響部分功能的正常使用。

我們的官方網站使用 Google Analytics 蒐集匿名存取資料（包括頁面瀏覽、來源管道、設備類型、存取時長等），用於分析網站使用情況並改進服務。Google Analytics 透過 Cookie 蒐集上述資訊，資料由 Google 按其隱私權政策處理，您可安裝 Google 提供的瀏覽器退出外掛程式來停止被蒐集。

五、我們如何共享、轉讓、公開揭露您的個人資料

（一）共享

我們不會出售您的個人資料。僅在以下情形下，我們會對外共享您的資訊：

• 獲得您的明確同意後共享；
• 根據法律法規規定，或按行政、司法機構的強制性要求共享；
• 與我們的關聯公司共享必要資訊，且受本政策約束。若關聯公司改變處理目的，將再次徵求您的授權；
• 與授權合作夥伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人資料，以提供更好的客戶服務和體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享，且只會共享提供服務所必要的個人資料。我們的合作夥伴無權將共享的資訊用於任何其他用途。目前，我們的授權合作夥伴包括：
• 分析服務類的授權合作夥伴：我們不會將您的個人資料與提供廣告、諮詢類服務商共享，除非您主動授權。但我們可能會將經匿名化處理、無法識別您身分的使用者畫像與廣告或諮詢類服務商共享，以提升廣告有效觸達率，以及分析我們的產品和服務使用情況等。
• 服務提供商和其他合作夥伴：我們將資訊發送給支持我們業務的合作夥伴（如受託提供的技術基礎設施服務、雲端服務、分析服務使用方式、客戶服務、支付便利等）。為了使您能夠使用上述功能，我們的應用程式中會嵌入授權合作夥伴的 SDK 或其他類似應用程式。例如，當您在站外（如 App Store、Google Play 或其他第三方支付管道）完成訂閱支付時，支付服務商的 SDK 會蒐集您的設備資訊（設備型號、設備設定、唯一設備識別碼等），用於保證您在安全的交易環境中完成支付功能。
• 為維護公共利益、處理知識產權糾紛或保護使用者合法權益所必需；
• 您主動透過點擊相關按鍵同意向第三方提交個人資料。

（二）轉讓

我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織或個人，除非：

• 獲得您的明確同意；
• 發生合併、收購或破產清算，且新的持有方繼續受本政策約束。

（三）公開揭露

我們僅在獲得您的明確同意，或法律法規、訴訟、政府主管部門強制要求的情況下公開揭露您的個人資料。請您謹慎考慮透過我們的服務上傳、發布和交流的資訊內容。

六、我們如何儲存及保護您的個人資料

（一）資訊儲存

• 您的資訊將被妥善儲存於中國境內具備嚴格存取控制的安全伺服器中。無論您身處世界何處，加速橙都希望成為您連接故鄉的溫暖紐帶。因此，我們堅持將您的資料留在境內，不進行任何跨境傳輸。我們將嚴格遵循相關法律法規要求，採取全面、必要的安全保護措施，用心守護您的每一份信任與安心。
• 我們僅在實現本政策目的所需的最短期限內保留您的個人資料，超期後將進行刪除或匿名化處理。

（二）安全保護措施

• 資料加密：使用者密碼採用加密儲存，電子郵件等基本資訊以加密形式傳輸。
• 權限控制：嚴格限制內部員工及外包人員的資料存取權限，並簽署保密協議。
• 安全審計：接入風控平台或認證平台，監控異常登入、註冊等行為。
• 帳號與交易安全提示：您的帳戶均有安全保護功能，請妥善保管您的帳戶及密碼資訊。在使用加速橙服務進行網上交易（如站外官網訂閱）時，如您不可避免地要向交易對方披露自己的個人資料（例如電子郵件、聯絡方式等），請您妥善保護，僅在必要的情形下提供。如您發現個人資料已被洩漏或存在被洩漏可能，且有可能會危及您的帳號安全或造成損失，請務必第一時間根據本政策提供的聯絡方式與我們聯繫，以便我們採取相應措施防止損失擴大。
• 安全事件告知：網際網路環境並非百分之百安全，我們將盡力確保您發送給我們的任何資訊的安全性。若不慎發生個人資料安全事件，我們將按照法律法規要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時以電子郵件、推播通知等方式告知您，難以逐一告知時，我們會採取合理、有效的方式發布公告。

七、您管理個人資料的權利

您對個人資料享有以下權利：

• 查詢與更正：您可透過官網或用戶端「個人中心」，存取並更正您的帳號資料、安全資訊。
• 撤回同意：您可透過刪除資訊、關閉設備權限或在軟體中進行隱私設定來撤回授權。註銷帳號將視為撤回全部授權。
• 註銷帳號：您可申請註銷帳號，我們將停止服務並刪除相關資訊（法律法規另有規定除外）。如有疑問，可發電子郵件至 contact@byonce.net，我們將安排專人處理。
• 回應請求：為保障安全，我們可能會先驗證您的身分，再處理您的請求。
• 公開揭露的例外情形：涉及國家安全、公共安全、犯罪偵查、緊急避險、您自行公開或合法公開管道蒐集的資訊，無需事先徵得您的同意。

八、我們如何處理未成年人的個人資料

• 加速橙是一款網路加速工具，我們的服務主要面向成年使用者（如海外華人、留學生及海外出差人員）。若您未滿18週歲，在使用我們的產品/服務前，請您務必在監護人的陪同下閱讀本政策，並確保已徵得監護人同意後，再使用我們的服務並向我們提供資訊。我們將依據國家相關法律法規，著重保護未成年人的個人資料。
• 如您的監護人不同意您按照本隱私權政策使用我們的服務或向我們提供資訊，請您立即終止使用我們的服務並及時通知我們。
• 對於經父母或法定監護人同意而蒐集未成年人個人資料的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開揭露此資訊。
• 若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的使用者資訊有任何疑問時，請您及時與我們聯繫。我們將根據國家相關法律法規及本隱私權政策的規定保護未成年人使用者資訊的保密性及安全性。如果我們發現自己在未事先獲得可證實父母或法定監護人同意的情況下蒐集了未成年人的個人資料，則會設法盡快刪除相關資料。

九、本隱私權政策的更新和通知

我們可能適時更新本政策。未經您明確同意，我們不會削減您依據本政策享有的權利。更新後的內容將在本頁面公布，重大變更將透過網站公告或站內通知提醒。繼續使用服務即視為接受更新後的政策。

十、如何聯絡我們

如您對本政策有任何疑問，或認為個人資料受到侵擾，請發送電子郵件至 contact@byonce.net。我們設有個人資料保護專責部門，將在五天內（法定節假日順延）予以回覆。